SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Prin crearea unui cont pe site-ul www.ismartkey.ro, orice client este de acord, în mod automat, cu introducerea informațiilor sale în baza de date de promoții. Utilizatorii pot solicita în mod gratuit ștergerea datelor de contact din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii din baza de date, se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa contact@ismartkey.ro
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Prin Decizia ANSPDCP nr. 200/2015 se limitează obligația notificării operațiunilor de prelucrare a datelor personale la o serie de situații specifice. Categoriile de date personale prelucrate de către SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL sunt: numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa (domiciliu/reședința), telefon/fax.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.
Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor/clienților (Cumpărătorilor) privind situația contului lor de pe https://www.ismartkey.ro , informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, gestiune economico-financiară.
Conform Regulamentului European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (”Regulamentul”) și a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vietii private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare, SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL are obligația de a prelucra date cu caracter personal în conformitate cu principiile de prelucrare și în condiții de securitate tehnică și numai pentru scopurile specificate mai jos.
Principii de prelucrare
Principiile urmate de iSmartKey pentru protecția utilizatorilor Site-ului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt următoarele:
a) Colectarea datelor cu caracter personal se face numai în scopurile specificate, clare și legitime și acestea nu sunt prelucrate în alt mod incompatibil cu aceste scopuri.
b) Datele cu caracter personal trebuie să fie adecvate, relevante și neexcesive în raport cu scopul pentru care sunt colectate și/sau prelucrate ulterior.
c) Datele cu caracter personal trebuie să fie exacte și dacă este necesar să fie actualizate sau șterse în conformitate cu cererile dumneavoastră. Vom lua toate măsurile rezonabile pentru ștergerea sau rectificarea datelor inexacte, incomplete, având în vedere scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate în continuare.
d) Datele dumneavoastră cu caracter personal nu se păstrează mai mult timp decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate ulterior.
e) Datele cu caracter personal sunt prelucrate în condiții de securitate, și astfel se asigură un nivel de protectie împotriva accesului neautorizat sau ilegal și, de asemenea, în fața pierderii, distrugerii sau deteriorării acestora.
f) SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul www.ismartkey.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.
g) Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încalcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali.
iSmartKey păstrează confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor Site-ului sau conform cerințelor Regulamentului.
Tipuri de date și scopuri de prelucrare
Principalele date cu caracter personal pe care le prelucrăm cu privire la utilizatorii Site-ului nostru se referă la:
a) date de identificare (nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, numere de telefon, adresa de e-mail etc.);
b) pentru persoane juridice: adresa de livrare și CUI – pentru întocmirea facturii fiscale.
Datele personale sunt colectate de către iSmartKey exclusiv în mod direct de la dumneavoastră și nu de la terți. De exemplu, datele sunt colectate atunci când dumneavoastră vă creați un cont de utilizator sau atunci când plasați o comandă pe site.
Datele cu caracter personal cu privire la utilizatorii Site-ului vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul și vor fi utilizate de către iSmartKey în următoarele scopuri:
a) facturarea produselor și serviciilor comandate;
b) prelucrarea și expedierea comenzilor de produse, precum și prestarea serviciilor comandate;
c) informarea utilizatorilor cu privire la statusul comenzilor plasate, prin telefon și prin mesaje transmise prin e-mail și SMS;
d) evaluarea produselor și serviciilor oferite;
e) de marketing direct, respectiv informare prin mesaje transmise prin e-mail cu privire la produse și servicii existente sau noi produse și servicii exclusiv ale SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL nu și ale partenerilor săi sau promoții, concursuri sau orice alte acțiuni de marketing desfășurate doar de către iSmartKey, nu și de partenerii săi, numai în măsura în care dumneavoastră v-ați exprimat acordul expres și neechivoc pentru prelucrarea e-mail-ului și/sau a telefonului în acest scop;
f) preluarea și soluționarea de către iSmartKey a cererilor, întrebărilor și reclamațiilor adresate;
g) realizarea de rapoarte și analize cu privire la activitatea economică a SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL, cu scopul de a ajuta în managementul operațional, precum și cu scopul de analiza gradul de performanță al activității economice a SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL;
h) arhivarea documentelor care se realizează cu privire la relația dintre dumneavoastră și SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL;
i) soluționarea litigiilor, investigațiilor sau oricăror altor plângeri/petiții la care SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL este parte.
De asemenea, precizăm că iSmartKey folosește uneori datele cu caracter personal pentru o serie de scopuri secundare (e.g., audit intern, extern, arhivare, etc.), acestea fiind întotdeauna compatibile cu scopurile principale pentru care datele respective au fost inițial colectate de către iSmartKey.
SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL se obligă să nu facă publice datele cu caracter personal transmise de către dumneavoastră prin intermediul Site-ului, să nu le comercializeze și să nu le dezvăluie către terțe părți, cu excepția situației în care se afla între partenerii agreați în mod expres de către iSmartKey (spre exemplu furnizorii de servicii de curierat, furnizorii de servicii de gestiune -economică, furnizorii de servicii de administrare a site-ului, furnizori de servicii de trimitere a newsletter-ului, etc.). Într-o astfel de situație, iSmartKey se va asigura că partenerul colaborator, ales cu atenție, va îndeplini cerințele legale cu privire la protecția datelor cu caracter personal.
Principii de prelucrare
Datele cu caracter personal ale utilizatorilor Site-ului vor fi prelucrate întotdeauna având la bază un obiectiv legal, după cum impune Regulamentul. Mai exact, prelucrările efectuate de către noi se întemeiază pe următoarele principii:
a) consimțământul explicit oferit de către utilizatori, dacă ne aflăm în cazul în care ne-ați acordat acest consimțământ (e.g., în caz de marketing direct: transmiterea unui newsletter);
b) executarea unui contract la care utilizatorii sunt parte, (prelucrarea și expedierea comenzilor de produse plasate de către dumneavoastră, furnizarea de servicii suport, notificări) sau pentru a face demersuri pre-contractuale la cererea utilizatorilor de încheiere a unui contract (e.g., prezentarea ofertelor noastre). Datele care sunt necesare pentru acest scop sunt: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, adresă de e-mail, număr de telefon.
c) dacă este cazul, o obligație legală aflată în sarcina SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL (e.g., obligații de raportare către autorități). Datele care sunt necesare pentru acest scop sunt: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de e-mail, număr de telefon.
d) obiectivul legitim al SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL legat de administrarea companiei (de exemplu: centralizarea operațiunilor și menținerea unei baze de date interne, analizarea unor idei de eficientizare a modului în care este operată activitatea economică a SC LINK TRADING SOLUTIONS SRL, efectuarea unor analize statistice cu privire la portofoliul de utilizatori).
CreativeZone